盐城米*美术(紫薇花园店)培训欺诈家长!!!
盐城米*美术培训欺诈家长!!!1.虚假宣传与诱导消费
机构以“团购十次课”为噱头吸引家长报名。
报名后,教师的主要精力并未放在提供承诺的课程服务上,说是预约体验,实则立即转向催促后续续费。
2.严重缺乏服务意识与沟通
在得知家长暂无续费意向后,机构家长对已购买的团购课程置之不理,不再主动提供任何服务。并未清晰告知关键信息:未明确告知课程存在“8月6日前必须开卡”等关键时间限制和使用规则。
3.开卡流程不透明
何为“开卡”、如何启动课程,解释权完全在机构,且无人主动向家长说明。
预约课程非常困难,家长尝试预约课程时(如7月31日),机构以“无法临时加课”等理由拒绝,未提供有效解决方案。
家长通过信息、电话等方式联系机构极其困难,难以得到回应或有效沟通。
3.服务态度恶劣:
在沟通预约及解决问题过程中,机构人员态度冷漠、不情不愿、反复推诿。 面对家长合理诉求,不提供实质性的解决办法,仅以各种借口搪塞敷衍。
4.霸王条款与显失公平
机构单方面设置“过期作废”条款,对已付费但未使用的课程不予退费。 此条款明显排除消费者主要权利、免除经营者责任,对消费者显失公平。此行为涉嫌利用格式条款侵害消费者权益,存在欺诈嫌疑。
5.经营场所存在安全隐患:
培训机构场地狭小。
教室房间没有窗户,通风条件差。
二楼结构使用夹芯板,存在严重消防隐患。
整体环境让家长对消防安全明显感到担忧和不达标。
盐城米*美术培训机构存在**虚假宣传、服务缺位、沟通不畅、态度恶劣、设置霸王条款、经营场所安全隐患等多重问题。其行为严重侵害消费者合法权益,并可能危及学员人身安全。提醒广大家长在选择该机构时务必高度警惕,谨慎决策!
米*·**创想之家(紫薇校区)
紫薇国际广场B区*楼*00**
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