乡村振兴录 | 花季园村⑥“一站六点”：服务云小二——“指尖一点”背后的“百米冲刺”
近期，楼王镇紧扣区委、区政府部署安排，以高质量党建为引领，依托特色产业和里下河水乡风貌，逐村分析村情特点，分类分步打造示范样板。聚焦莘野、花季园、公兴三个示范点，围绕农旅融合、生态宜居、产业兴旺三个关键词，着力推动楼王城乡面貌焕发新颜、强村富民再谱新篇，展现了楼王镇乡村振兴工作的生动实践。在花季园村的治理体系中，“一站六点”协同发力，七位一体，共同绘就“共建共治共享”的乡村善治图景，其中服务“云小二”，让治理插上智慧的翅膀。
村里的网格微信群，是“云小二”的主阵地。公告通知、活动报名，一键直达。但它的作用远不止于此，更是一个高效的“民情前哨”。年初，村民小赵在群里发了一条信息：“村集中居住区的路段路灯，有好几盏不亮了，晚上出行很不安全。”这条信息立刻被“云小二”运营员、网格员小钱设置为“待办紧急事项”。小钱迅速通过“智慧社区”管理平台上报。村“两委”在线接单，核实情况后，立即“派单”给负责公共设施维护的党**周。老周“接单”后，当天下午就带着工具和备用灯具前去检修，并在故障排除后，在群里拍照回复：“灯已修好，请大家放心！”整个过程从问题发现到解决，不到六小时。小赵感慨：“以前这种事得跑好几趟去反映，现在动动手指，马上就有人管，太方便了！”
这就是花季园村的“民呼我为”新机制：群众在“云”上点单，社区精准派单，党员和志愿者争先接单。从路灯维修、水管报修，到代买药品、政策咨询，“云小二”如同一个永不打烊的线上服务站，背后是线下服务团队的“百米冲刺”。它打破了时空限制，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”，更推动了服务从“被动响应”向“主动预见”升级，织就了一张充满智慧的民生幸福网。
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