5月起施行!未经同意不得发送这类短信
近日“5月起未经同意不得发送商业短信”这一话题冲上热搜5月1日起新修订的《通信短信息服务管理规定》(工业和信息化部令第74号)正式施行新规明确要求未经用户明示同意任何商家、平台不得向其发送商业性短信息默认勾选、捆绑授权、“被同意”等方式均属无效新规亮点聚焦短信服务乱象完善治理机制堵漏洞此次修订聚焦短信服务领域新乱象,进一步完善治理机制,多项核心条款全方位堵住垃圾短信漏洞。
严守“明示同意”底线。新规严禁未经用户明示同意发送商业短信,默认勾选、捆绑授权等“被同意”方式均无效。商家需获得用户主动勾选、书面授权等可追溯同意,并留存相关材料不少于6个月,发生纠纷时由发送方承担举证责任。
规范“一键退订”机制。商业短信末尾需标注清晰便捷的退订方式,且退订指令24小时内生效,不得设置任何门槛;禁止使用模糊退订表述,严禁退订后换号继续骚扰。
实行端口“三分离”。新规明确,严禁混用商业、服务、公益类短信端口,禁止在验证码等服务短信中夹带广告,从技术层面切断违规营销渠道,避免乱象叠加。
划定夜间禁发时段。每日22:00至次日8:00禁止发送商业短信(公益、紧急服务类除外);用户确需夜间接收的,须单独签署书面协议,并可随时取消授权。
强化签名实名制。短信开头需标注与企业信息一致的真实签名,禁止模糊表述,长度不超过15个字符,确保来源可追溯。
市民心声被商业短信骚扰已久也害怕上当受骗“太烦了!每天手机里全是卖房、装修、贷款、培训班的商业短信,根本没留过联系方式,不知道信息是被谁泄露的。删都删不完,有时候半夜还发,特别影响生活。”市民郑女士告诉记者,她被商业短信骚扰很久了,对这次的新规特别期待,希望能够彻底解决商业短信乱发的现象。
市民王大爷告诉记者,“我们年纪大了,本来就看不懂复杂信息,还天天收到各种推销短信,一不小心就容易上当受骗。我女儿经常跟我说不要看这些短信,小心被骗。”王大爷一边说,一边拿出手机给记者看。“我们特别反感这种营销短信,乱七八糟的广告一大堆,有时候还分不清是不是诈骗信息,心里特别不踏实。”
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