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11月25日下午到中国农业银行盐城新都支行办业务，明确跟大堂里的工作人员说了，我办卡只要有收付款的功能就行，其他一概不要。在一位男性工作人员的全程指导下，办理了储蓄卡，到后面的时候，他让我按照顺序往下点，我稍微定了下神，看到了一个短信通知月费用2元的业务，我说这个我不要，他又跟我确认你不要短信通知的业务啊？我说是的。
在我拿到卡以后，他又让我一直按，我都没注意是办了什么，最后确认的时候我才发现，是办的数字货币业务，我说我不需要这个业务，他说不行，央行等什么部门规定的，以后发工资都得用数字货币发。我就不高兴了，我不相信央行会这样规定，但是他又去给隔壁柜机的客户办业务了，我也不好说什么。
转身又遇见一位女性工作人员，问我掌上银行办了吗？我说不办，刚才办数字货币就已经让我很不高兴了，为什么要强制客户办？她说：怎么的？国家规定的！我刚要跟她争辩，随行的人把我拉走了。
出去一圈银行说还有字没签，我心想，刚才是没听清，银行的监控也未必清楚，我自己录个音，回去听听顺便学习一下是不是现在真的有什么政策。
碰巧，又遇见了那位女性工作人员。我就问了她同样的问题：是谁规定一定要办数字货币这个业务的。她说：***（重要领导）规定的……
我说是：“他规定的吗？还是哪个部门规定的？你刚才说是国家规定的？”她说：“是中国公民必须要办的……”我说：“是吗？那你现在作为农行的工作人员回答我，这个是银监会规定的还是国家规定的还是农行规定的还是你们网点规定的？”对方语塞，沉默了。
如果不是相关领导和相关部门规定的必须让每个储户都办理，那该行的问题实在太大了！每天那么多客户，还有很多老年客户过来，根本来不及仔细看，也不懂，在不知情的情况下，你们给客户多开了多少业务？你们的业绩增长就是这样来的吗？
该行工作人员此举是否符合规定？用户办理银行卡是否具有知情权？银行假借央行规定吓唬用户就为了强制给用户开同数字人民币业务，这种操作是否符合规定？
针对此事，希望中国农业银行盐城新都支行领导们关注此事，给我们用户一个合理的解释！
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发表于 2024-1-26 14:17
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