践行“数字金融”，平安速度获客户赠锦旗

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　　2023年10月份，中央金融工作会议提出要“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”，为我们保险业推进高质量转型、做好未来的工作指明了方向。新的一年，平安人寿盐城中心支公司充分依托平安金管家APP，面向各类用户群体提供“一站式”服务，做实“以客户为中心”,为更多客户提供省心、省时又省钱的金融服务体验。近期，公司一次高效便捷的百万理赔服务获客户点赞，为“数字金融”大文章再添亮丽一笔。

　　H女士是金融机构职员，平时业务上会接触到保险。本着保平安的目的， H女士于2001年至2014年期间陆续为配偶在平安人寿盐城中心支公司投保多份重疾保险，重疾保障高达百万元。

　　2023年12月，被保人在医院体检的时候发现肝部异常，后辗转至上海、北京的大医院检查，术后最终确诊肝癌。被保人在家休养期间，因体弱无法亲临公司柜面申请理赔，遂通过平安金管家APP在线提交了申请资料。

　　平安人寿盐城中心支公司收到客户提交的理赔申请后，审核确认客户病理明确，符合赔付条件，正常给付理赔金103万余元。平安人寿高效便捷的理赔服务让H女士及其配偶深受感动。龙年前夕，H女士委托保险代理人，专程将写有“平安保险诚信服务 极速理赔保人平安”的锦旗送至平安人寿盐城中心支公司工作人员手中，并表达了由衷的感谢。

　　一份保单，是我们用爱守护的承诺；一份认可，是我们追求卓越的动力。2024年，平安人寿盐城中心支公司将依托集团数字化能力，不断优化客户理赔服务体验， 为推动全市金融高质量发展贡献平安力量！

　　【风险提示】

　　1.如实告知义务

　　在订立保险合同时，被保险人或投保人须将保险标的中的重要事项如实告知保险人，确保保险人能够全面、准确地掌握这些重要事项，正确认识并评估危险状况，继而决定是否承保或在何种条件下承保。若被保险人或投保人没有如实告知重要事项，将导致保险合同无效或保险人拒绝承担赔偿责任。因此，对于被保险人和投保人来说，了解并履行如实告知义务至关重要。

　　2.妥善保管资料

　　购买保险产品后，请妥善保存好身份证件、银行卡/存折、保险合同等保险资料，勿将以上材料原件和复印件随意放置或转交他人，谨防因他人冒用而造成损失。