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为使网格化服务管理深入人心,让群众更全面地了解网格化服务管理工作,进一步发挥网格化社会治理机制优势,提高辖区居民对网格化知晓率、满意度,6月19日,盐城市亭湖区文峰街道沿河社区在金品花园小区开展了网格化专题集中宣传活动。
活动现场,沿河社区网格员悬挂网格化宣传横幅,播放网格化音频。现场向居民发放了网格化致广大居民的一封信、矛盾纠纷多元化解“一站式”、网格化宣传手册,多层次扩大网格化服务工作宣传。网格员们与居民面对面交流互动网格化话题,用简单易懂的语言向居民讲解什么是网格员以及网格员的职责等内容,告知居民如果生活中遇到困难需要帮助可以找身边的网格员或者到社区。
网格员还倡导居民关注网格工作,理解、信任网格工作,并现场向居民宣传了“025-12340”是江苏省群众安全感民意调查专用电话,不是诈骗电话,告诉居民如果接到此电话先别急着挂断!这是江苏省群众安全感民意调查专用电话,请您耐心接听,“社区有没有网格员开展巡查服务工作?”“您对所在社区网格员的服务管理工作满意吗?”“是否知晓矛盾纠纷多元化解‘一站式’平台?”请您答完所有问题。您的一声“满意”是对我们的鼎力支持;您的一声“有效解决”是对我们最大的激励!您的回答关系着亭湖整体声誉和对外形象,您的参与支持是我们最大的动力!让我们携起手来,共同开创平安亭湖建设新局面!
这次宣传活动,切实拉近了网格员与群众的联系,增强了居民对网格员的信任。下一步,沿河社区将持续加大网格化宣传工作力度,深入社区开展更多网格活动,提高居民对网格员及网格工作的认知度和知晓率,增进网格队伍与居民们的关系,提升居民对网格化工作的支持度和参与度。(汪月)
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