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7月31日上午，一位七旬老人及其老伴冒着38度的高温乘坐公交来到南京鼓楼医院盐城分院院长办公室，只为给医务工作者送上一份感谢信。信中以朴实的话语、真挚的感情表达了对医院、对肿瘤内科杨荣主任以及八病区全体医护人员的感激之情。炎炎夏日，这封感谢信犹如丝丝凉风，慰藉着医护人员的心。
据了解，老人姓王，是八病区肿瘤内科刚出院的患者，今年73岁，患有帕金森十几年，糖尿病八年多，慢性乙肝二十多年，于今年2月底在本市某三甲医院查出胃癌肝转移，该院建议他到上海进行治疗。王爷爷一家听后，当即辗转到上海，上海的医生建议他使用自费的肿瘤免疫治疗药物，这种药一个疗程就需自费一万多，面对昂贵的费用以及自身情况的不便，王爷爷放弃在上海治疗。
从上海回来后，王爷爷的儿女通过盐城123网和报刊了解到南京鼓楼医院盐城分院拥有优质的医疗资源，于3月27日入住我院。当时，王爷爷的情况不容乐观，重度贫血，肝脏多发转移，加之，老人家怕费用高，十分抵触治疗。于是，肿瘤内科杨荣主任耐心地劝导患者，安抚患者情绪，并在规范诊疗的情况下，给患者使用可享受“双通道”医保报销政策的免疫治疗药物，大大降低了患者自费的费用，减少了患者的心理压力。慢慢地，王爷爷便开始积极地配合治疗。
在杨荣主任和八病区全体医护人员的细心照料下，王爷爷的病情得到有效缓解，情况趋于稳定，生活质量得到了显著提升。经历了四个疗程的治疗后，5月15日进行CT复查时，患者的病灶大小只有2.6*3.4cm，较刚住院时的7.6*5.7cm小了很多，7月3日再次复查时，病灶大小已只有2.2*1.7cm。
“杨主任医术精湛，而且对待病人包括病人家属也是和蔼可亲，平时查房时，杨主任也总能耐心细致地和我们交流，给我精神上的安慰。在经过杨主任的六次治疗后，我明显感觉身体好了不少，各项数据也在慢慢变正常。杨主任用实际行动让我感受到了他高尚的医德，也让我感受到了你们医院优质的服务。”老先生手握感谢信，激动地说道。
经了解，杨荣主任为人谦逊，技术精湛，对患者热情耐心，深受患者的喜爱，多次得到患者的感谢信和锦旗。
始于信任，忠于医技，敬于医德。王老先生情真意切的感谢信，是南京鼓楼医院盐城分院和谐医患关系的缩影，传递的不仅是患者对医务人员的感激之情，更是对南京鼓楼医院盐城分院品质的认可和对医护人员工作的信任。在今后的工作中，我院也将以此为动力，不断提高医疗技术服务水平，为盐阜百姓提供更舒适、更优质的医疗服务，努力打造一所搬不走的“鼓楼医院”。
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发表于 2024-8-3 16:03
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