高管讲消保｜警惕非法代理退保，共筑金融安全防线

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平安人寿盐城中心支公司副总经理 王冲

　　近年来，广大群众对金融产品和服务的消费需求日益扩大，保护好金融消费者的合法权益，是金融机构责无旁贷的社会责任。作为金融机构管理人员，我深感保护消费者权益的责任重大，而非法代理退保行为无疑是对消费者权益的严重侵害。

　　非法代理退保，是指一些不法分子或机构，以非法牟利为目的，诱导、欺骗消费者委托其办理保险退保手续，从中收取高额手续费或截留退保资金。这种行为不仅损害了消费者的经济利益，更破坏了金融市场的秩序和稳定。

　　我们必须明确，保险是消费者为了应对未来风险而作出的一项重要财务安排。每一份保险合同的签订，都承载着消费者对未来的期许和信任。然而，非法代理退保行为却利用消费者的信息不对称和信任缺失，进行欺诈和非法牟利，这是对消费者权益的极大伤害。

　　在此，我要提醒广大消费者，务必警惕非法代理退保的风险。当您考虑退保时，请务必通过正规渠道，与保险公司或合法代理机构进行联系和沟通。不要轻易相信陌生人的诱导和承诺，更不要将个人敏感信息和资金交给不信任的第三方。因为非法代理退保往往隐藏着更大的风险，比如：失去正常保险保障、个人信息泄露、资金受损或遭受诈骗。一些不法分子可能会利用您的个人信息进行非法活动，导致您的信用受损；他们还可能会截留您的退保资金，甚至有不法团伙诱导消费者参与非法集资，一旦落入骗局，消费者资金损失难以挽回。

　　同时，作为金融机构，我们也将采取一系列措施，严厉打击非法代理退保行为。我们将加强内部管理，提升员工的专业素养和服务意识，确保每一位消费者都能得到合法、合规的保险服务。我们还将与监管机构、行业协会以及社会各界紧密合作，共同构建打击非法代理退保的防线，保护消费者的合法权益。

　　最后，我要强调的是，保护消费者权益是我们共同的责任。每一位消费者都应该提高自我保护意识，学会识别风险，避免陷入非法代理退保的陷阱。同时，我们也欢迎广大消费者积极举报非法代理退保行为，共同维护金融市场的秩序和稳定。

　　让我们携手共进，为守护消费者的权益、推动金融行业的健康发展而共同努力！

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