“不扫码就不给洗！” 盐城途虎门店这波操作，把车主整懵了！

四季风中

有市民反映，5 月 5 日下午在途虎养车盐城钱江财富广场店，遭遇了强制 “捆绑扫码” 风波。
市民表示，商家在销售低价套餐时刻意隐藏关键条款，把扫码设为用卡的前置条件，涉嫌欺诈消费者，还存在不小的个人信息安全隐患。

懂团购的人都知道，正常核销流程都是消费者出示券码，商家扫码核销，很少有反过来让消费者扫商家码的。现在大家防骗意识都很高，一让扫码，本能就会警惕反感，别说花了钱的服务，就算是免费送三次洗车，强制让消费者扫不明来源的二维码，都大概率会被拒绝。

市民出示的核销卡，是途虎门店印制的单店套餐，应该是线下推销时购买的。券面只写了 “凭卡到店即享福利”，把所有限制条件都推给了 “进店详询”，从头到尾没提 “必须扫码”，属于典型的关键规则缺失。

说白了，这种做法就是先用低价把人吸引到店，再临时设置门槛。也有人替门店喊冤，说 49.9 三次洗车，价格这么低，门店也赚不到钱，让顾客扫个码引流很正常。

但说句公道话：价格是你自己定的，规则也是你自己藏的，门店完全没什么可委屈的。低价引流本来就是途虎门店自己选的获客方式，赚的本就不是洗车的钱，是后续保养、换件、推销的钱。

能把人吸引到店，本身就已经拿到了引流的机会，后续转化靠的是服务和专业，不是靠强制扫码来 “绑架” 客户。券面白纸黑字写着 “凭卡到店即享福利”，没提任何附加条件。消费者按约定来消费，门店却临时加码，这不是成本问题，是不守规则、不讲信用。哪怕只赚一块钱，也得按说好的来，不能因为觉得亏了，就转头给消费者设套。

聂建辰

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