政策“摆摊”进公园 救助“走心”更暖心 ——盐城市社会救助广场宣传活动

小编依依

“我家里有人生大病，医药费压得喘不过气，这种情况能申请啥救助？”5月30日一早，盐渎公园西门广场上，一排红色的帐篷刚刚搭好，就有晨练的市民急切地凑上前询问。这里正在举办的，是“苏扶助困·弱有众扶——2026年盐城市‘盐途有助 救助有感’社会救助广场宣传活动”。盐城市民政局联合教育、人社、住建、医保等“助联体”成员单位，把政策咨询台搬到了群众遛弯的路边，面对面答疑、手把手教申请，让救助政策从文件里走出来，变成老百姓听得懂、用得上的暖心服务。

这场由省民政厅统一部署的宣传月重头戏，紧扣即将于7月1日正式施行的《中华人民共和国社会救助法》，将城乡低保、特困供养、低保边缘家庭、刚性支出困难家庭、临时救助等各项政策的认定条件、申办流程和救助标准，掰开揉碎地讲给群众听。活动现场，各部门工作人员化身“政策讲解员”，发放政策折页，并通过互动问答、现场演示等方式，让群众直观感受“求助有门、受助及时”的便捷。

“过去总觉得自己够不上低保，没想到还有‘刚性支出困难家庭’这种认定，这下心里有底了。”一位前来咨询的阿姨在得到详细解答后，长舒一口气。她家因病导致医疗支出较大，收入虽略超低保线，却实实在在地被生活压弯了腰。像这样的“支出型贫困”家庭，正是盐城当前着力扩围帮扶的重点对象。在活动现场，“温情救助”的理念被反复提及——不仅要兜住底，还要把更多边缘困难群体纳入保障视野，缓解他们因医疗、教育、康复等刚性支出带来的沉重压力。

“温情”不仅体现在扩围上，更渗透在指尖。在咨询台上，摆放着许多张二维码，吸引不少人举起手机。工作人员介绍，现在打开“我的盐城”，就能找到社会救助“一键申请”入口，证明材料在线提交、办理进度实时可查，真正实现了救助申请“掌上办、便捷办”。而针对遭遇突发意外、重大疾病等急难情形，盐城充分发挥临时救助“救急难”的作用，通过快速响应、高效处置，第一时间把关怀送到最需要的人手中。

保基本、防风险、促发展，离不开多部门攥指成拳的“托底救助”合力。此次广场活动中，教育、人社、住建、医保等专项救助部门统一设点，解答群众有关助学、住房、医疗、就业等方面的疑问，践行“一次申请、协同办理”的联动机制。“今年7月1日起，全市城乡低保标准将从每人每月828元提高到870元。这已是盐城连续两年大幅度提标，进一步扩大了政策覆盖面，让更多困难群众共享发展成果。”盐城市民政局相关负责人高兴地说。与此同时，慈善组织等社会力量也被积极引导参与，政府主导、部门协同、社会参与的大救助格局日益成形，共同织密织牢民生保障安全网。

五月的盐阜大地，社会救助宣传热潮涌动，各地创新做法可触可感。有的地区组织党员干部、专业社工和志愿者成立服务小分队，走进村居开展“入户宣讲+便民服务”，把政策送进门；有的地区社会救助中心在走访中发现家庭情况特殊的，立即通过“一事一议”快捷通道，对其实施即时救助，跑出了救急难“加速度”；有的地区组织第三方服务机构，对低保中的空巢独居老人、分散特困人员上门进行水电气安全宣讲，既排查隐患又传递温情；有的地区则结合救助宣传，积极探索服务类社会救助，在分散供养特困人员照护、精神障碍社区康复、特殊困难家庭助学及心理援助等方面先行先试，打造社会力量参与帮扶的鲜活应用场景。

从“人找政策”到“政策找人”，从单一的物质救助到“物质+服务”综合扶助，盐城正通过一系列接地气、有温度的举措，将“盐途有助”的品牌擦得更亮。公园里的这场政策“集市”虽已收摊，但精准、温情、托底的救助服务，正如同初夏的阳光，持续照进每一个需要温暖的角落。救助有感，幸福满格，这座城市的民生温度，正被千千万万个具体而微的守护，稳稳托举起来。