建湖邮政管理局开展新邮预订专项监督检查

水乡人

为持续整治邮政打折问题，规范集邮市场秩序，维护集邮爱好者合法权益，根据国家邮政局普遍服务司关于开展2025年新邮预订专项检查工作的通知要求，连日来，江苏盐城市建湖邮政管理局抽调精干力量会同社会监督员，深入建湖邮政公司和相关营业网点，开展新邮预订专项监督检查。

为确保专项监督检查取得实效，建湖邮政管理局召开专题会议听取邮政公司2025年新邮预订情况汇报，查阅新邮预订工作方案，并通过利用线上线下相结合的方式，现场调阅全地区2025年新邮预订详细清单，对邮票预订流程进行全面梳理和检查，重点对用户预订人脸识别、实名认证过程进行检查，对是否存在虚假预订的情况进行核实；查阅新邮预订信息并对预订用户进行电话回访，进一步排查是否存在邮票打折预订、预订“卖大户”、采用搭售方式强迫消费者购买其他商品等违规行为；询问职工新邮预订情况，了解是否存在摊派职工预订的行为；查阅投诉信箱、投诉邮箱了解邮品投诉情况。

通过检查发现，辖区邮政网点能够按照要求提前公布新邮预订信息，未发现搭售、提前销售、高于或低于邮票面值销售、摊派职工预订的行为，集邮爱好者们对网点服务态度、预订流程均表示满意。

下一步，建湖邮政管理局将以此次专项检查为契机，持续加大集邮市场监管力度，切实提升邮政服务品质，维护邮票市场的健康稳定发展，为广大集邮爱好者提供更加高效、优质、便捷的预订服务。（祁杰 周利）