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今年以来,建设银行盐城分行坚持主动应对消费倾向下降、消费回复承压的客观形势,前瞻部署助力恢复和扩大消费的相关工作,着力推动个人消费贷款业务高质量发展。分行充分研究国家相关部门和中国建设银行总行关于个人消费贷款财政贴息的公告文件,迅速制定分行专项活动推广方案,到辖内各机构进行现场宣讲培训,传导考核导向和发展方向。要求继续做好产品的重点推广工作,抓住低利率的窗口期,通过客户群、朋友圈和其他平台进行产品宣传,落实网点营销推广。
分行工作人员一直坚持抓住到店客户,理解客户需求,制定客户贴身合适的金融方案。客户刘先生在盐城工作已满3年,在26年初通过办理我行住房组合贷款,在盐城市区购置了一套新房,但刘先生近几年的工作积蓄大部分均用于贷款首付,对于后续房屋装修和家电的开销开支感到一筹莫展。刘先生分行网点办理业务时,网点经理了解到刘先生对装修家电的资金需求后,重点推荐和介绍了消费贷款产品与财政贴息政策。建行消费贷款按月付息,3至5年后到期还本,非常符合刘先生当前的资金需求与还款能力,再加上财政贴息政策能够贴补1%的年化利率的利息,刘先生当即通过我行工作人员办理并成功参与财政贴息。刘先生非常感谢财政贴息的政策为他带来了实实在在的优惠,表示希望该活动能够继续推行,继续为广大人民群众带来更优惠的消费环境与消费政策。
分行坚持宣传政策利好,畅通信息渠道,利用网点宣传支点作用发掘新客户,发掘客户潜在需求。客户王女士是代发工资客户,在26年8月份想要为自己上大学的儿子购置手机和笔记本电脑等电子产品。但近期由于内存等电子元器件涨价,起初王女士想把未到期定期存款提前支取用于购买电子产品。在看到分行网点滚动大屏宣传个人消费贷款财政贴息政策后,主动咨询客户经理了解贴息政策的相关事宜。在客户经理细心专业的介绍后,王女士成功办理我行快贷并参与财政贴息。王女士表示财政贴息政策能够贴补1%的利息,实打实做到了替客户省钱、替客户分忧。王女士在成功贴息后来电致谢,其中尤其赞扬贴息政策真正实现了给老百姓带来优惠,并表示以后会多向家人宣传此次购买经历和财政贴息政策。
下一步,分行将继续强化财政贴息政策宣传工作,持续加大力度推进网点抓外拓,抓到店,抓重点客群点对点营销,落实政策利民生的政策福利,促进地区市场经济发展。
(建设银行盐城分行 李瑞)
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